Estos términos rigen el uso de INSOLVENTIC por parte de los operadores, abogados y demás usuarios internos de un centro de conciliación. No aplican a deudores ni a acreedores: ellos no tienen cuenta en el sistema.
1. Quién puede usar el sistema
El acceso es por invitación: cada cuenta la crea el administrador del centro al que pertenece el operador. El registro público está cerrado — no es posible crear una cuenta propia desde la página de inicio de sesión.
2. Uso de la cuenta
- La cuenta es personal e intransferible. No comparta su contraseña ni permita que otra persona use su sesión.
- La sesión se cierra automáticamente tras un período de inactividad, por seguridad.
- Todo lo que haga con su cuenta —crear, editar o eliminar un expediente, generar un documento, cambiar la fase de un trámite— queda registrado con su nombre en el registro de auditoría del centro.
3. Confidencialidad de los datos de los expedientes
Los expedientes contienen datos personales y financieros de deudores y acreedores (ver la política de privacidad). El operador se compromete a:
- Usar esos datos únicamente para el trámite del expediente al que corresponden.
- No extraer, copiar ni compartir esos datos fuera del sistema, salvo que el trámite mismo lo requiera (por ejemplo, al generar y entregar un documento del expediente a quien corresponde recibirlo).
- No acceder a un expediente que no le haya sido asignado o que no necesite consultar para su trabajo.
4. Aislamiento entre centros
Cada operador solo ve los expedientes de su propio centro de conciliación. El sistema separa técnicamente los datos de cada centro; un operador no puede acceder, por ningún medio previsto en el sistema, a los expedientes de otro centro.
5. Los documentos que genera el sistema
El sistema genera los documentos propios de cada etapa del trámite a partir de los datos registrados en el expediente. Es responsabilidad del operador revisar que esos datos estén completos y correctos antes de usar el documento generado — el sistema no reemplaza el criterio profesional del operador ni valida el contenido jurídico del documento.
6. Disponibilidad y responsabilidad
INSOLVENTIC es una herramienta de apoyo para la gestión de expedientes; se ofrece “tal cual”, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Las decisiones del trámite, y la responsabilidad legal sobre ellas, corresponden al centro de conciliación y a sus operadores — nunca a la plataforma.
7. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse; la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página indica la versión vigente.